HƯỚNG DẪN HÌNH THỨC THANH TOÁN KHOẢN VAY LOTTE FINANCE
⦁ Tổng quan các hình thức thanh toán:
Lưu ý: Khách hàng chịu phí thu hộ theo quy định của từng đối tác
⦁ Hướng dẫn cụ thể trên từng kênh:
⦁ Thanh toán tiền mặt tại quầy:
LOTTE Finance kết nối thành công và triển khai kênh thanh toán tiền mặt tại quầy của các Đối tác liên kết là: VNPT Post Mạng lưới 700 điểm +- PayooMạng lưới 4.000 điểm - Tại quầy ngân hàng BIDV
Tham khảo danh sách mạng lưới bưu điện VNPOST tại đây Thank khảo danh sách VN/PGD trên website của BIDV tại đây: https://www.bidv.com.vn/vn/atm-chi-nhanh
Danh sách mạng lưới điểm giao dịch Payoo: Hệ thống LOTTE Mart, Vinmart, Vinmart +
Các bước thanh toán cụ thể như sau:
⦁ Bước 1: Khách hàng cung mã khoản vay (0001BNPL…..) để giao dịch viên tra cứu thông tin.
⦁ Bước 2: Thực hiện nộp tiền và làm theo hướng dẫn của Giao dịch viên.
⦁ Bước 3: Giữ lại chứng từ nộp tiền để cung cấp trong trường hợp cần thiết.
Thanh toán trực tuyến:
⦁ Qua Internet Banking của Ngân hàng – Tài khoản ảo tại Woori Bank/BIDV:
Mỗi Khách hàng khi có khoản vay tại LOTTE Finance sẽ được cung cấp một số tài khoản (virtual account) tại Woori Bank và BIDV. Số tài khoản này được thể hiện trên tin nhắn nhắc nợ hàng tháng. Quý khách vui lòng liên hệ Hotline của LOTTE Finance: 1900 6866 để biết thêm chi tiết.
Khách hàng có thể chuyển tiền từ bất kỳ tài khoản Ngân hàng nào tại Việt Nam để thanh toán khoản vay của chúng tôi, các thông tin chuyển tiền cụ thể như sau:
⦁ Số tài khoản nhận tiền: Số tài khoản được cung cấp trên tin nhắn nhắc nợ hàng tháng của LOTTE Finance.
⦁ Tên người nhận: LOTTE TÊN KHÁCH HÀNG (Tên đầy đủ không dấu). với NH Woori TÊN KHÁCH HÀNG (Tên đầy đủ không dấu) với NH BIDV
⦁ Ngân hàng nhận: NH TNHH MTV Woori Việt Nam hoặc NH TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – CN Tây Hồ
Lưu ý: Khách hàng chỉ có thể thanh toán vào số tài khoản định danh tại ngân hàng BIDV từ tài khoản của ngân khác khác (không thể sử dụng tài khoản BIDV để thanh toán vào tài khoản định dạnh BIDV) – Khách hàng có tài khoản tại BIDV có thể lựa chọn phương thức thanh toán trên app của BIDV, chi tiết vui lòng tham khảo bên dưới.
⦁ Qua ứng dụng BIDV
Bước 1: Khách hàng truy cập vào website của BIDV tại địa chỉ https://smartbanking.bidv.com.vn/dang-nhap hoặc ứng dụng BIDV SmartBanking trên điện thoại di động, máy tính bảng.
BIDV Smartbanking trên máy tính Ứng dụng BIDV Smartbanking
Bước 2: Khách hàng lựa chọn menu Thanh toán (đối với BIDV SmartBanking), chọn sub- menu Tài chính, chọn Nhà cung cấp dịch vụ là “LOTTE Finance”, chọn Dịch vụ “LOTTE Finance – Trả nợ vay và Thanh toán thẻ”.
Bước 3: Khách hàng chọn số tài khoản thanh toán, vấn tin hóa đơn thanh toán như sau:
Khách hàng nhập Số Tài khoản định danh hoặc mã khoản vay (0001BNPL….) vào trường “Mã Khách hàng” và nhập số tiền muốn thanh toán, chọn “Tiếp tục”
Bước 4: Khách hàng xác nhận thanh toán và nhập ,mã xác thực OTP được gửi đến điện thoại/Hardware Token để xác thực người dùng, hoàn tất việc thanh toán.
Bước 5: Khách hàng nhận thông báo kết quả trạng thái giao dịch trên ứng dụng.
⦁ Qua ứng dụng Momo:
Ứng dụng MoMo đã có trên 3 hệ điều hành phổ biến: Android, iOS và Windows Phone, cho phép chuyển và nhận tiền cực nhanh chỉ với vài thao tác đơn giản:
⦁ Bước 1: Tải ứng dụng MoMo về thiết bị di động.
⦁ Bước 2: Truy cập ứng dụng MoMo. Nếu chưa có tài khoản, tham khảo cách đăng ký ⦁ tại đây.
⦁ Bước 3: Chọn Thanh toán vay tiêu dùng.
⦁ Bước 4: Bấm chọn biểu tượng LOTTE Finance trong ứng dụng.
⦁ Bước 5: Nhập Mã khoản vay/số hợp đồng sau đó bấm Tiếp Tục.
⦁ Bước 6: Nhập số tiền muốn thanh toán sau đó bấm Thanh Toán.
⦁ Bước 7: Xác nhận và hoàn tất thanh toán.
⦁ Qua Payoo/9pay online:
Khách hàng có thể thanh toán trực tuyến hoạt động 24/7 của Payoo theo các bước sau:
⦁ Bước 1: Truy cập website: https://bill.payoo.vn hoặc tải ứng dụng “Payoo” trên Apple Store hoặc Google Play. Sau đó chọn mục thanh toán hóa đơn
⦁ Bước 2: Chọn Thanh toán trả góp, vay tiêu dùng/LOTTE Finance sau đó nhập mã khoản vay/số hợp đồng
⦁ Bước 3: Kiểm tra và xác nhận thông tin Lựa chọn hình thức thanh toán và tiến hành thanh toán (KH có thể thanh toán bằng các hình thức như ứng dụng Payoo, Tài khoản Ngân hàng liên kết).
Hoặc thanh toán trực tuyến qua ứng dụng 9Pay tương tự như với Payoo.
Tư vấn vay Lotte Finance: 0981.272027 (Phone/Zalo)
